ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

 

7 Raben | Tufting Studio Berlin

Inhaber: Ufuk Danisman

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§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Buchungen von Workshops sowie Käufe von Gutscheinen und Waren zwischen 7 Raben | Tufting Studio Berlin (Inhaber: Ufuk Danisman, nachfolgend „Veranstalter“ oder „Studio“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“).

2. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).

3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Vertragsschluss & Buchungsablauf

1. Die Darstellung der Workshops, Dienstleistungen und Produkte auf der Website oder in Social-Media-Kanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung/Bestellung.

2. Der Kunde gibt durch das Ausfüllen des Online-Buchungsformulars, per E-Mail oder vor Ort ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Workshop-Vertrages ab.

3. Der Vertrag kommt erst mit dem Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail oder der Aushändigung einer Bestätigung/Rechnung vor Ort zustande.

4. Buchungen für geschlossene Gruppen, Teamevents oder Junggesellinnenabschiede (JGA) bedürfen einer individuellen schriftlichen Bestätigung durch das Studio. 

 

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen & Gutscheine

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. (Inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

2. Die Workshopgebühr ist grundsätzlich sofort bei Buchung fällig, sofern nicht ausdrücklich Bezahlung vor Ort vereinbart wurde.

3. Zahlungsmethoden: Akzeptiert werden Online-Zahlungsarten (PayPal, Kreditkarte, Appel Pay, Stripe, Klarna) sowie vor Ort EC-Karte, Kreditkarte oder Barzahlung.

4. Gutscheine: Wertgutscheine sind ab Ablauf des Jahres, in dem sie gekauft wurden, 3 Jahre gültig (§§ 195, 199 BGB). Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

 

§ 4 Stornierung, Umbuchung & Nichterscheinen (No-Show)

1. Da Workshops mit festen Kapazitäten und Vorbereitungszeiten (Bespannen der Rahmen, Materialbereitstellung) verbunden sind, gelten für Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden folgende Bedingungen:

   • Bis zu 14 Tage vor Workshop-Beginn: Kostenfreie Stornierung oder Umbuchung auf einen Ausweichtermin möglich. Der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet oder als Gutschein ausgestellt.

   • 13 bis 7 Tage vor Workshop-Beginn: Die Umbuchung auf einen anderen Termin ist kostenfrei. Bei einer vollständigen Stornierung wird eine Bearbeitungs-/Stornogebühr von 50 % der Kursgebühr einbehalten.

   • Weniger als 7 Tage vor Workshop-Beginn: Eine Stornierung oder Umbuchung ist ausgeschlossen. Die Kursgebühr wird zu 100 % einbehalten bzw. berechnet.

2. Ersatzteilnehmer: Der Kunde ist jederzeit berechtigt, ohne Zusatzkosten eine Ersatzperson zu benennen, die den gebuchten Platz einnimmt.

3. Nichterscheinen („No-Show“): Erscheint der Teilnehmer nicht zum vereinbarten Workshop-Termin, verfällt der Anspruch auf Teilnahme sowie auf Rückerstattung der Gebühren ersatzlos.

 

§ 5 Absage oder Änderung von Workshops durch den Veranstalter

1. Der Veranstalter ist berechtigt, Workshops aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere:

   • Die Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl

   • Plötzliche Erkrankung des Workshopleiters

   • Technische Störungen oder Höhere Gewalt (z. B. Wasserschaden, Stromausfall)

2. Im Falle einer Absage wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Bereits gezahlte Gebühren werden nach Wahl des Kunden entweder vollständig erstattet oder für einen Ersatztermin gutgeschrieben.

3. Weitergehende Ansprüche (z. B. Erstattung von Reise-, Anfahrts- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Veranstalters.

 

§ 6 Hausordnung, Sicherheitsvorschriften & Verhalten im Studio

1. Sicherheitsunterweisung: Im Tufting-Workshop kommen elektrische und scharfe Werkzeuge (Tufting-Guns, Teppichscheren, Projektoren, Schneidewerkzeuge) sowie Spezialkleber zum Einsatz. Jeder Teilnehmer wird zu Beginn eingewiesen und ist verpflichtet, den Anweisungen des Studio-Personals strikt Folge zu leisten.

2. Altersbeschränkung: Die Teilnahme an regulären Workshops ist ab 12 Jahren gestattet. Kinder im Alter von 10 bis 11 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder mit einer schriftlichen Einverständniserklärung teilnehmen.

3. Kleidung & Sachschäden: Den Teilnehmern wird empfohlen, zweckmäßige Arbeitskleidung zu tragen. Für Flecken, Beschädigungen oder Verschmutzungen an der Kleidung (z. B. durch Teppichkleber oder Garn) übernimmt das Studio keine Haftung. Auf Wunsch werden den Teilnehmern Schürzen oder Masken kostenlos zur Verfügung gestellt und sie werden darüber informiert.

4. Ausschluss vom Workshop: Teilnehmer, die sich oder andere durch alkoholisierten Zustand, Drogenkonsum, grob fahrlässiges Verhalten oder vorsätzliches Widersetzen gegen Sicherheitsanweisungen gefährden, können unverzüglich vom Workshop ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

 

§ 7 Nachbearbeitung, Fertigstellung & Abholung der Kunstwerke

1. Fertigstellungsprozess: Tufting-Teppiche benötigen nach dem Tuftvorgang eine Trocknungs- und Verleimzeit. Die finale Fertigstellung (Rasieren, Verkleben der Rückseite, Ketteln/Binding) erfolgt in der Regel durch das Studio-Team nach dem Workshop.

2. Benachrichtigung & Abholung: Sobald das Kunstwerk abholbereit ist, wird der Teilnehmer per E-Mail oder Nachricht informiert. Die Abholung erfolgt im Studio während der regulären Öffnungszeiten.

3. Abholfrist (Wichtig):

   Fertiggestellte Kunstwerke müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absenden der Benachrichtigung abgeholt werden. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist behält sich das Studio das Recht vor, nicht abgeholte Kunstwerke zu verwerten, zu spenden oder zu entsorgen, um Lagerkapazitäten freizugeben.

4. Versand: Auf Wunsch des Kunden kann das fertige Kunstwerk per Post zugesandt werden. Die Kosten für Verpackung und Versand trägt der Kunde. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden.

 

§ 8 Haftung & Haftungsbeschränkung

1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

2. Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände, Wertsachen oder Kleidung wird seitens des Studios keine Haftung übernommen.

 

§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

• Ausschluss des Widerrufsrechts bei Termin-Workshops (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB):

  Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung eines terminbezogenen Workshops ist somit unmittelbar verbindlich (es gelten die Stornierungs- und Umbuchungsregeln nach § 4).

• Für den reinen Kauf von Warengutscheinen oder Produkten über den Online-Shop gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

 

§ 10 Urheberrecht & Schutzrechte

1. Die im Workshop vermittelten Techniken, Anleitungen und Schulungsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

2. Der Teilnehmer versichert, dass von ihm mitgebrachte Bildvorlagen oder Motive frei von Rechten Dritter sind (z. B. Urheberrechte, Markenrechte) oder eine entsprechende Nutzungseinwilligung vorliegt. Der Teilnehmer stellt das Studio von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung von Schutzrechten durch bereitgestellte Motive entstehen.

 

§ 11 Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (Salvatorische Klausel).